El Síndic de Greuges atén onze queixes i cinc consultes en el seu desplaçament telemàtic al Masnou

El Síndic de Greuges va rebre un total de 16 trucades en el seu desplaçament telemàtic al Masnou el 30 de novembre. A causa de la crisi sanitària de la COVID-19, les persones van ser ateses per l’equip del Síndic per trucada o videotrucada. Onze van presentar queixes. Les altres cinc, consultes.

Les temàtiques plantejades estan relacionades amb el consum de serveis bàsics com l’electricitat i les telecomunicacions, així com amb problemes vinculats a l’urbanisme, medi ambient, tributari, molèsties per sorolls o sanitat, entre d’altres. Sis de les onze queixes presentades anaven adreçades a l'Ajuntament del Masnou.

Abans de la pandèmia, el Síndic de Greuges es desplaçava regularment a poblacions catalanes per tal de facilitar que les persones que consideressin que s’havien vulnerat els seus drets poguessin reclamar. Ara, de manera transitòria i fins a poder tornar a fer-les de manera presencial, l'atenció és telemàtica, per telèfon o videotrucada, en dies assignats a cada municipi per fer una atenció més particularitzada. Per demanar visita, prèviament cal concertar l'entrevista trucant al telèfon 900 124 124 o enviant un missatge a l'adreça electrònica sindic@sindic.cat.