Cal demanar cita prèvia, a partir de les 08:30 hores del 15 d'octubre, presencialment, a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), situada al carrer de Roger de Flor, número 23.
Les renovacions es faran el 22 d'octubre a l'equipament cívic els Vienesos (carrer de la Segarra, 12), de 09:00 a 12:30 hores. El DNI renovat s'haurà de recollir el 28 d'octubre al mateix indret.
Les cites són limitades. Es donaran prioritàriament a gent gran i persones amb problemes de mobilitat. Si no s'exhaureixen, es donaran a la resta de persones que les sol·licitin, per ordre d'arribada.
Només es donaran dues cites per persona, amb prioritat per a les persones empadronades al Masnou. Cal que s'acreditin amb el DNI original.