type=11
Ajuntament del Masnou/El Dia de les Persones Consumidores posa el focus en els drets lingüístics al comerç

El Dia de les Persones Consumidores posa el focus en els drets lingüístics al comerç

Última revisió 13-03-2026 14:25
13/03/2026

El pròxim 15 de març se celebra el Dia de les Persones Consumidores, una jornada internacional dedicada a promoure els drets de la ciutadania en l’àmbit del consum. Amb motiu d’aquesta efemèride, l’Ajuntament del Masnou s’ha adherit aquest 2026 a la campanya de sensibilització i informació sobre els drets lingüístics “Comerç en català”, impulsada per la Diputació de Barcelona. La iniciativa té com a objectiu recordar i reforçar els drets lingüístics de les persones consumidores a Catalunya, especialment en la relació amb comerços i empreses que ofereixen serveis al públic.

Entre els principals drets lingüístics de les persones consumidores que destaca la campanya hi ha:

  • Dret a ser atès en català: els comerços i empreses que presten serveis a Catalunya han de poder atendre els clients en qualsevol de les dues llengües oficials.
  • Dret a l’etiquetatge i documentació en català: les dades obligatòries de l’etiquetatge, la documentació tècnica, les factures i els pressupostos han d’estar, com a mínim, en català.
  • Informació dels establiments: els rètols, menús de restaurants i la informació general dels establiments han d’estar també, com a mínim, en català.
  • No discriminació lingüística: cap establiment pot obligar una persona clienta a canviar de llengua o a parlar en castellà si s’expressa en català.

Una acció dins d’un paquet de mesures locals per fomentar el català

Al Masnou, aquesta adhesió forma part d’un conjunt més ampli d’accions que s’estan impulsant al municipi per promoure l’ús del català. En aquest sentit, la Taula Local per la Llengua està treballant en un seguit de mesures per reforçar la presència del català en diferents àmbits de la vida quotidiana, entre les quals s’inclouen campanyes de sensibilització adreçades al comerç i al consum.

Informació i assessorament

Les persones que tinguin dubtes o necessitin assessorament en matèria de consum poden adreçar-se a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) del Masnou. El servei es pot contactar al telèfon 935 571 800 o al correu electrònic omic@elmasnou.cat.

També es pot consultar més informació sobre el Dia de les Persones Consumidores i la campanya al portal de la Diputació de Barcelona.