Aquesta pàgina recull un bon nombre de preguntes freqüents sobre el sistema de recollida de residus amb contenidors intel·ligents.
S'estructuren per blocs temàtics, per tal que trobis més fàcilment les respostes que necessites.
Llegeix-les per resoldre els teus dubtes!
Són contenidors equipats amb un sistema de tancament electrònic. Amb una capacitat de 3.000 i 2.000 litres, segons la fracció dels residus, són força més grans que bona part dels que es retiren, de 1.000 litres, si bé els actuals de l’orgànica són de 360 litres i alguns dels que recullen el vidre són de 3.000 litres.
Per obrir els contenidors, necessitaràs una targeta, un clauer i/o una aplicació mòbil, que se’t lliuraran més endavant. Aquests elements d'obertura estaran vinculats a un domicili.
Es tancaran tots els contenidors (de l'orgànica, dels envasos, del paper i el cartró i de la resta), excepte els del vidre, que continuaran oberts.
Aquest sistema permetrà assolir els percentatges de reciclatge que marca la Unió Europea i implantar una taxa justa de residus que permeti aplicar reduccions a les quotes dels contribuents que separin bé els residus i que, en definitiva, participin correctament en la recollida selectiva. A més, es seguiran mantenint reduccions per l’ús de la deixalleria.
Es tancaran el 12 de gener del 2026. No obstant això, els contenidors es començaran a instal·lar als carrers del Masnou força abans, a partir de finals del setembre del 2025. Es preveu que s’hagin instal·lat tots els contenidors nous i s’hagin retirat tots els antics a finals d’octubre del 2025.
Durant els primers mesos, els contenidors no es tancaran: funcionaran com els antics. És a dir, estaran oberts i no caldrà cap element identificatiu per obrir-los i dipositar-hi els residus.
Abans no es tanquin, es faran campanyes informatives perquè tothom sàpiga com funcionen i s’entregaran kits de material que inclouran les targetes i els clauers que permetran obrir els contenidors.
Si ets un veí o veïna del Masnou, podràs obtenir el teu kit de recollida selectiva -que inclourà la targeta i el clauer- als punts d’entrega de materials, que s’habilitaran les setmanes prèvies al tancament dels contenidors.
El contenidor de la fracció resta serà l’únic que només es podrà obrir tres dies a la setmana: els dimecres, els divendres i els diumenges.
Els contenidors de les altres fraccions es podran fer servir tots els dies.
Amb aquesta mesura es vol incentivar la separació correcta dels residus, cosa que implicarà la reducció de la resta i l’increment de totes les altres fraccions.
Sí. Les llars que generen una quantitat elevada de residus de tèxtil sanitari (com bolquers, ja siguiN de nens o d’adults) poden disposar d’una autorització especial per obrir el contenidor de resta cada dia.
Per obtenir aquesta autorització cal presentar una instància al registre general de l’Ajuntament, adjuntant-hi el formulari específic i després que s’hagi recollit el kit de recollida selectiva. Un cop validada la sol·licitud per part de l’Ajuntament, es configuraran la targeta i el clauer per tal que permetin l’obertura diària del contenidor de resta.
Aquesta mesura està pensada per facilitar la gestió d’aquests residus sense afectar la resta del sistema, que busca reduir al màxim la fracció resta i fomentar la separació correcta.
Sí, amb la teva targeta, clauer i mòbil podràs fer servir tots els contenidors del Masnou. No se’n limita l’ús a cap àrea de referència.
Les boques reductores dels contenidors tenen l’objectiu de millorar la qualitat de la recollida selectiva i garantir-ne un ús correcte.
Aquestes obertures més petites eviten que s’hi llencin bosses grans o residus que no corresponen a la fracció del contenidor. D’aquesta manera, es fomenta l’ús de bosses petites, es redueixen els residus impropis i s’afavoreix un reciclatge més eficient.
A més, en limitar la mida de les bosses, s’aconsegueix aprofitar tot l'espai disponible de l'interior dels contenidors i que no s’acumulin totes a un costat. Això també fa que el buidatge sigui més àgil i complet.
També contribueixen a evitar abocaments incontrolats i a mantenir els espais més nets i ordenats, millorant així el funcionament del servei de recollida.
No. El sistema d’identificació dels contenidors no serveix per controlar què llença cadascú, sinó per saber qui utilitza el servei i fomentar l'ús correcte i responsable.
Aquest sistema permet millorar la gestió dels residus, planificar millor els serveis i avançar cap a una taxa de resiuds més justa, en el sentit que es puguin aplicar reduccions a qui participi adequadament del servei de recollida selectiva.
Quan es completi la renovació de tots els contenidors, hi haurà 100 àrees de contenidors distribuïdes per tots els barris del Masnou. Com que els nous contenidors són més grans que la majoria dels contenidors antics, es podrà reduir el nombre d’àrees actual, que són 150. La reducció d’àrees permetrà alliberar espai públic i optimitzar les rutes dels camions que els buiden. Els nous contenidors tenen una capacitat de 3.000 i de 2.000 litres, segons la fracció. Els contenidors vells, els que es retiren, tenen una capacitat de 1.000 litres.
Clica aquí per veure el mapa amb la ubicació de les àrees (pot experimentar canvis mentre durant el període d'implantació).
Moltes àrees de contenidors es trobaran al mateix indret que els contenidors antics, però no és possible mantenir les mateixes ubicacions en tots els casos, ja que els contenidors nous es buiden amb camions que els carreguen pel lateral dret. Això obliga a ubicar les àrees al costat dret de la calçada, segons el sentit de circulació. Per tant, al final del procés de substitució no quedarà cap contenidor al costat esquerre de cap carrer. A més, es redueix el nombre total d’àrees de 150 a 100.
Al mapa també es poden trobar la resta de serveis de residus inclosos a la taxa:
Es poden comunicar incidències mitjançant els canals següents:
Sí, els negocis en general, incloent-hi els comerços i els restaurants, també necessiten la targeta, el clauer o l’aplicació del mòbil per obrir els contenidors de les fraccions de l’orgànica, els envasos i la resta. En canvi, el paper i el cartró dels establiments es recull amb el sistema porta a porta. Per últim, els contenidors del vidre són oberts.
Entre els mesos d’octubre i desembre de 2025 tots els establiments a peu de carrer del Masnou rebran la visita d’agents informadors del sistema de recollida, per resoldre tots els dubtes i repartir el material necessari.
Tot i que moltes famílies i comerços separen adequadament els residus, les dades de recollida selectiva del Masnou estan per sota dels percentatges de reciclatge que fixa la normativa europea. Això s’explica perquè encara hi ha un alt percentatge de ciutadans i comerços que no participen de la recollida selectiva.
Això obliga a implantar un nou model de recollida de residus més eficaç. A més, els sistemes de recollida que identifiquen els domicilis i els negocis que generen els residus són imprescindibles per obtenir la informació necessària per aplicar reduccions sobre la taxa de residus a qui separi correctament les diferents fraccions.
S’adopta aquest sistema per millorar la recollida selectiva i complir els percentatges mínims de reciclatge establerts per la Unió Europea, que obliguen a assolir el 55% de reciclatge l’any 2025; el 60% l’any 2030; i el 65% l’any 2035. Actualment, amb el sistema de contenidors oberts, el Masnou no compleix l’objectiu, ja que la recollida selectiva de residus només arriba al 43%, una xifra que queda lluny dels objectius marcats.
A més, amb el nou sistema basat en contenidors intel·ligents, es vol complir amb la llei 7/2022, del 8 d’abril, de residus i sòls contaminats per a una economia circular. Entre altres preceptes, obliga a implantar sistemes eficients de recollida selectiva amb identificació per poder aplicar taxes més justes.
Sí, l’incompliment dels objectius pot comportar sancions. En tot cas, els municipis que menys reciclen paguen més per tractar els residus que generen i aquest sobrecost s’ha de repercutir en la taxa que paga la ciutadania. L’experiència a Europa i a Catalunya ha demostrat que els sistemes de recollida porta a porta i els que utilitzen contenidors tancats, o els que combinen les dues modalitats, són els que obtenen els millors resultats: entre un 60 i un 70% de reciclatge, uns percentatges superiors als mínims fixats per la Unió Europea.
El nou sistema que s’implanta al Masnou vol millorar la recollida selectiva de totes les fraccions, incidint en la reducció de la resta que genera el municipi. És la fracció més cara i contaminant, ja que s’incinera a la planta de Mataró, generant emissions de gasos que agreugen el canvi climàtic i que contaminen l’aire, cosa que impacta directament en la salut de les persones. Per tots aquests motius, al Masnou es limitaran els dies en què es podrà obrir el contenidor de la resta, a un màxim de tres dies per setmana.
A banda, s’ha de tenir en compte que els residus poden ser matèries primeres que es poden reutilitzar per fabricar nous productes. Com que els residus que es llencen a la resta s’incineren, no es poden reincorporar al cicle productiu i, de retruc, es perd l’oportunitat de reduir la sobreexplotació de recursos naturals.
La resta és la fracció amb més impacte ambiental i econòmic. Com més tones se’n generen, més ha de pagar el municipi pel seu tractament. L’Agència de Residus de Catalunya aplica un impost ambiental (cànon) cada vegada que la resta va a l’abocador o a la incineradora, i aquest impost augmenta any rere any. Així, es penalitzen els municipis que més resta generen i, alhora, es retorna part d’aquesta despesa als que reciclen més i millor.
No, no és el mateix.
La recollida selectiva és la quantitat de residus que els veïns i establiments dipositem als contenidors.
El reciclatge és el que realment s’aprofita a les plantes de tractament, un cop se n’han retirat els impropis (residus dipositats al contenidor equivocat).
Això vol dir que un municipi pot tenir un 55% de recollida selectiva, però si hi ha molts impropis, el reciclatge real serà molt més baix.
Per això la Unió Europea fixa els objectius en termes de reciclatge, perquè el que compta no és tant on dipositem els residus, sinó quins materials es poden reaprofitar de veritat.
Una de les alternatives que permetia assolir els objectius esmentats és el sistema de recollida porta a porta, que ha demostrat tenir una gran eficàcia en municipis petits i amb una trama urbana en què predominen els habitatges unifamiliars. En aquests indrets, el porta a porta ha assolit uns percentatges molt elevats de recollida selectiva.
Tanmateix, en municipis mitjans, com el Masnou, i en d’altres més grans, el sistema que s’està implantant actualment està basat en contenidors intel·ligents, perquè evita les problemàtiques que pot generar el sistema porta a porta en municipis que tenen un nombre elevat d’habitatges plurifamiliars (blocs de pisos) i zones amb força densitat de població.
La taxa de residus és l’import anual que paguem tots els habitatges i establiments per cobrir el cost del servei de recollida i tractament de les escombraries: els camions, els contenidors, el personal i el trasllat a les plantes de tractament.
Fins l'any 2025, la taxa es calcula al Masnou en funció de les persones empadronades i del valor cadastral de l’habitatge.
Amb el nou sistema de contenidors intel·ligents, l’Ajuntament pot aplicar una taxa més justa: les famílies i establiments que separin bé els residus tindran reduccions en el rebut.
El ple del 16 d'octubre del 2025 va aprovar inicialment la taxa de residus que s'aplicarà el 2026, que preveu descomptes vinculats al nombre aportacions.
Pots consultar el calendari fiscal clicant aquí.
Amb el nou sistema, cada llar o establiment s’identifica quan s'obre el contenidor, de manera que l’Ajuntament pot saber quantes vegades s'utilitza i de quin tipus de residus es tracta (orgànica, envasos, resta, etc.).
La taxa de residus del 2026 que s’ha aprovat preveu una sèrie de reduccions en funció de la correcta participació en el nou model de recollida selectiva. Així, pel que fa a la part domèstica de la taxa, s’estableix un nombre màxim d’aportacions a la fracció resta. Si se supera, no es poden aplicar reduccions. A partir d’aquest requisit, estableix reduccions en funció de les aportacions de matèria orgànica i envasos, i del nombre de visites a al deixalleria.
